1. Teslimat Süreci

1.1. Domain Teslimi:

Satın alınan domainler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından en geç 2 iş günü içerisinde müşterinin hesabına teslim edilir. Domain transferi sırasında müşterinin WHOIS bilgilerinde belirttiği e-posta adresi üzerinden gerekli onay ve talimatlar sağlanır.

1.2. Teslimat Onayı:

Domain transferi tamamlandığında, müşteriye bir teslimat onay e-postası gönderilir. Bu e-posta domainin başarıyla transfer edildiği bilgisi ve gerekli giriş bilgileri eklenir.

1.3. Gecikmeler:

Domain teslimatı, nadiren de olsa, registrar (alan adı kayıt şirketi) kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Bu durumda müşteriye bilgi verilir ve süreç hızlandırılmaya çalışılır.

2. İade ve İptal Şartları

2.1. İade Hakkı:

Domain satın alımları, dijital ürün olmaları ve anında teslim edilmeleri nedeniyle genellikle iade kapsamı dışındadır. Ancak, aşağıdaki istisnai durumlarda iade talepleri değerlendirilir:

1. Domainin teknik bir sorun nedeniyle teslim edilememesi.
2. Domainin satış sayfasında belirtilen özelliklerle uyuşmaması (örneğin, belirtilen trafik veya gelir bilgilerinin yanlış olması).

2.2. İade Talebi Süreci:

İade talepleri, satın alma işleminin gerçekleştiği tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde "info@kcdomainmarket.com" adresine yazılı olarak iletilmelidir. Talep, firma tarafından incelenir ve en geç 5 iş günü içerisinde yanıtlanır.

2.3. İade Onayı:

İade talebi onaylandığı takdirde, ödeme müşteriye 14 iş günü içerisinde iade edilir. İade işlemi, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı, banka transferi vb.) gerçekleştirilir.

2.4. İade Edilemeyecek Durumlar:

1. Müşterinin domaini kendi kusuru nedeniyle kullanılamaz hale getirmesi.
2. Domainin transfer işlemi tamamlandıktan sonra müşteri tarafından başka bir hesaba aktarılması.
3. Satın alma işlemi üzerinden 7 günden fazla zaman geçmiş olması.

3. Sorumluluklar

3.1. Müşteri Sorumluluğu:

Müşteri, satın aldığı domainin kullanımından ve domainle ilgili yapacağı işlemlerden tamamen sorumludur. Domainin başka bir hesaba transfer edilmesi veya satılması durumunda, kcdomainmarket.com herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

3.2. Firma Sorumluluğu:

kcdomainmarket.com, domainlerin doğru ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Ancak, domainlerin gelecekteki performansı veya değeriyle ilgili herhangi bir garanti vermez.

4. İletişim

Teslimat veya iade ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

1. E-posta: info@kcdomainmarket.com
2. Telefon: [Telefon Numarası]
3. Adres: [Firma Adresi]

5. Yürürlük

Bu Teslimat ve İade Şartları, kcdomainmarket.com web sitesi üzerinden yapılan tüm satın alımlar için geçerlidir. Şartlarda yapılacak değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.